مدیر تعالی :

فردی مسلط بر مدل تعالی صنعت کاشی و سرامیک و فرآیندهای آماده سازی شرکت به منظور حضور در جایزه تعالی می‌باشد. ایشان ضمن برقراری ارتباط مؤثر با دبیرخانه جایزه، زیرساخت‌های لازم برای حرکت شرکت در مسیر تعالی را فراهم می کند.

شرح وظایف مدیر تعالی :

1- آموزش ، اگاه سازی و تسری مفاهیم تعالی سازمانی در سازمان با مشارکت دبیرخانه جایزه

2- ارتباط با طرفهاي برون سازمانی درموارد مرتبط با مدل تعالی

3- مشخص نمودن اعضاء تیم هاي ارزیابی وتدوین اظهارنامه با هماهنگی رئیس کمیته هاي اجرایی

4- برنامه ريزي و پيگيري جهت برگزاري جلسات کميته تعالي سازماني

5- مديريت فرايند خودارزيابي هاي دوره اي و ارزیابی در سازمان

6- هماهنگي و پيگيري در خصوص تعريف الويت بندي و ابلاغ پروژه هاي بهبود تعريف شده در حوزه تعالي سازماني

7- پايش و کنترل پروژه هاي بهبود از مسئولين پروژه ها و ارائه گزارش به کميته تعالي سازماني

8- راهبری شرکت به منظور حضور در جایزه تعالی صنعت کاشی و سرامیک از مرحله طرح ريزي، آموزش تدوين اظهارنامه و هماهنگي هاي داخلي لازم با تيمهاي سازمان و نيز ايجاد ارتباط با دبيرخانه جايزه و ارزيابان بيروني در خصوص شرکت در فرايند جوايز ملي و تعالي سازماني.

9- اشاعه فرهنگ تعالی در سازمان از طريق ايجاد فضاي مناسب و بكارگيري تمهيدات لازم به‌منظور يادگيري گروه ها و افراد سازمان از طريق الگوبرداري، برگزاري يا شرکت در سمينارها و غيره.

10- حضور فعال در جلسات مرتبط دردبیرخانه جایزه تعالی صنعت کاشی و سرامیک

شرایط احراز مدیر تعالی :

1- یکی از مدیران ارشد یا میانی شرکت باشد

2- نفوذ اجرایی بالایی در سطح هیئت مدیره و سطوح مختلف سازمان داشته باشد

3- تسلط کامل بر مدل تعالی صنعت کاشی و سرامیک داشته باشد.

4- فرآیند ارزیابی و خود ارزیابی را بشناسد

5- فرآیند تشکیل تیم‌های تعالی و تدوین اظهارنامه را بشناسد.

6- مهارت ارتباطی قوی و قابلیت مذاکره را داشته باشد.

7- توانایی مدیریت پروژه های بهبود و نظارت بر پیشبرد آن‌ها را داشته باشد.