منابع عامل شکل گیری قابلیت هاست. معیار منابع و قابلیت‌ها به این موضوع می‌پردازد که سازمان چگونه قابلیت‌های خود را برای پشتیبانی از استراتژی، جاری سازی اثربخش فرآیندها و تحقق برنامه‌های تحول توسعه داده و به کار می‌گیرد. برای چنین منظوری این معیار به چگونگی ایجاد و توسعة قابلیت‌های سازمانی از طریق مدیریت فرآیندها، نوآوری، فناوری، دانش و منابع مالی می‌پردازد.
اجرا
تشریح معیار 5 : پیشبرد عملکرد و تحول
زیر معیار 5-1
مدیریت فرآیندها و ریسک سازمانی
1-1-5
سازمان مجموعه‌ای از فرآیندها را برای تحقق اهداف و استراتژی‌ها و پیشبرد عملیات سازمان، شناسایی و طراحی کرده و به کار می‌گیرد.
2-1-5
سازمان نقش و مسئولیت مالکان فرآیندها را برای مدیریت و اجرای فرآیندها مشخص نموده و از درک آنها اطمینان حاصل می‌نماید.
3-1-5
سازمان با استفاده از تعریف شاخص های فرآیندی و پایش مستمر آنها موجب درک نقش فرآیندها در تحقق استراتژی می‌شود.
4-1-5
سازمان برای بهبود و نوآوری در فرآیندها از تحلیل، ارزیابی و بهینه کاوی داده‌های برداشتی و عملکردی فرآیندها استفاده می‌کند.
5-1-5
سازمان نسبت به شناسایی ریسک‌های خود از جمله ریسک‌های استراتژیک، عملیاتی، مالی، انطباق، ایمنی، محیط زیست و امنیت سایبری اقدام می‌نماید.
6-1-5
سازمان با شناسایی پیامد ریسک‌ها بر اهداف استراتژیک، فرآیندها و اطمینان از تداوم عملیات سازمان، نسبت به ارزیابی و اولویت‌بندی ریسک‌ها اقدام کرده و برنامه های مقابله با ریسک را توسعه داده و اجرا می‌کند.
زیر معیار 5-2
پیشبرد تحول و مدیریت مؤثر نوآوری و فناوری
1-2-5
سازمان تحول و تغییر موردنیاز برای تحقق مبنای وجودی، راهبرد و خلق ارزش پایدار خود را درک کرده و هدایت می‌کند تا به نتایج مطلوب دست یابد.
2-2-5
سازمان از رویکردهای مدیریت تغییر سیستماتیک و سیستمی استفاده می‌کند تا ذی‌نفعان کلیدی را متقاعد و درگیر فرایند تغییر کرده و پیشرفت تغییر را ردیابی و تضمین کند.
3-2-5
سازمان نوآوری را در مدل های کسب وکار، فرآیندها، ساختار، محصولات، خدمات و بازاریابی مدیریت می‌کند به طوریکه شرایط برای تحول در آینده میسر و فراهم گردد.
4-2-5
سازمان نوآوری را در مدل‌های کسب وکار، فرآیندها، ساختار، محصولات، خدمات و بازاریابی مدیریت می‌کند به طوریکه شرایط برای تحول در آینده میسر و فراهم گردد.
5-2-5
سازمان به منظور شناسایی فرصت‌های نوآوری، ایجاد زمینه‌های خلاقیت و تفکر دگراندیشانه، شبکه‌های همکاری و یادگیری را ایجاد و مدیریت می‌کند.
6-2-5
سازمان ظرفیت های مورد نیاز برای توسعه سبد فناوری را به منظور خلق ارزش مداوم با شناسایی، ارزیابی، انتخاب، انتقال، بهره برداری و جایگزینی به موقع، مدیریت می‌کند.
7-2-5
سازمان با تکیه بر اصول اقتصاد دورانی، چرخه عمر تکنولوژی های موجود و نوظهور را برای کسب منفعت حداکثری برای همگان ارزیابی و مدیریت می‌کند.
8-2-5
سازمان منابع را برای حمایت از تحقیقات، آزمایش و تولید دانش در محدوده عملیات خود اختصاص می دهد
زیر معیار 5-3
بکارگیری داده‌ها، اطلاعات و دانش
1-3-5
سازمان استراتژی و فرآیندهای مدیریت داده‌ها، اطلاعات و دانش را در راستای جهت‌گیری استراتژیک سازمان توسعه می‌دهد.
2-3-5
سازمان داده‌های مورد نیاز برای پشتیبانی از برنامه های تحول، مدیریت فرآیندها، محصولات و خدمات را شناسایی، جمع آوری و مدیریت می‌کند.
3-3-5
سازمان برای استخراج ارزش از داده‌ها، بینش علمی و تصمیم‌گیری آگاهانه، از روش‌های علم داده نظیر داده کاوی، تحلیلگری داده ها و هوش تجاری استفاده می‌کند.
4-3-5
سازمان داده‌ها را به اطلاعات و دانش تبدیل کرده و دانش خلق شده را برای خلق ارزش پایدار مدیریت می‌کند.
5-3-5
سازمان دانش موجود را با ذی‌نفعان مرتبط به اشتراک می‌گذارد و از دانش نزد ذی‌نفعان کلیدی برای خلق ایده ها و نوآوری، توسعه محصولات و در نهایت ایجاد ارزش پایدار بهره می‌گیرد.
6-3-5
سازمان از داده‌ها، اطلاعات و دانش به شیوه‌های اخلاقی استفاده می‌کند و به نیازها و حقوق مالکان آنها احترام می‌گذارد.
7-3-5
سازمان از روش‌های قابل اتکا برای اطمینان از امنیت داده‌ها، اطلاعات و دانش سازمان بهره برده و امنیت دارایی‌های معنوی و دانش منحصربه فردی را که در اختیار دارد، تأمین کرده و از آن محافظت می‌نماید.
زیر معیار 5-4
مدیریت مالی و اقتصادی
1-4-5
سازمان استراتژی‌ها و فرآیندهای مالی و سرمایه گذاری را در راستای استراتژی‌های کلان توسعه می‌دهد.
2-4-5
سازمان منابع مالی لازم را به روشی متوازن و پایدار برای تحقق استراتژی، عملیات جاری، نیازهای برنامه های تحول و سرمایه گذاری در آینده شناسایی، تأمین و مسئولانه مدیریت می‌کند.
3-4-5
سازمان نظام و فرآیندهای مالی شامل بودجه‌ریزی، کنترل بودجه، تحلیل‌های مالی و اقتصادی، گزارش‌های مالی و مدیریتی و ریسک های مالی را برای بهبود عملکرد جاری و کمک به اتخاذ تصمیم های هوشمندانه و خلق ارزش پایدار طراحی و اجرا می‌کند.
4-4-5
سازمان فرآیندهای حاکمیت مالی و روش های منسجم و نوآورانه را به منظور بیشینه کردن ارزش دارایی ها و منابع شناسایی کرده و به کار می گیرد.
5-4-5
سازمان بر اساس اصول اقتصاد دورانی، دارایی ها و منابعی را که در حال و آینده مورد نیاز نخواهد بود شناسایی و مسئولانه تعیین تکلیف می‌نماید.
زیر معیار 5-5
مدیریت دارایی فیزیکی و انرژی
1-5-5
سازمان برنامه های مدیریت دارایی‌های فیزیکی در حوزه تجهیزات، ماشین آلات و ساختمان‌های خود نظیر تعمیرات و نگهداری پیش‌گیرانه و پیش‌بینانه، اضطراری و اساسی را در راستای پایداری کسب و کارهای خود و ارائه خدمات، با در نظرگرفتن نتایج مناسب، طرح ریزی و مدیریت می‌کند.
2-5-5
سازمان به منظور حصول اطمینان از کنترل دقیق کیفیت محصول و وضعیت خطوط تولید و نظارت بر عملکرد تامین‌کنندگان، تجهیزات مورد نیاز برای پایش و اندازه‌گیری را در قالب نظام‌های استاندارد مربوطه تنظیم، تصدیق و کالیبره می‌کند.
3-5-5
سازمان سیستم‌های حمل و نقل درونی و بیرونی را در سراسر زنجیره ارزش، با توجه به مولفه‌های بهره‌وری و ریسک‌های احتمالی مدیریت می‌کند.
4-5-5
سازمان سیستم‌های انبارش و نگهداری مواد، قطعات یدکی، محصولات و میزان موجودی کالاها را با توجه به معیارهای اثربخشی و کارایی به منظور اطمینان از پایداری فرآیندهای ارزش آفرین مدیریت می‌کند و از حفظ و نگهداری دارایی‌های سازمان اطمینان حاصل می‌نماید.
5-5-5
سازمان میزان و نحوه استفاده از حامل‌های انرژی را با توجه به ابعاد عملکردی و بهره‌وری و در نظر گرفتن موضوعات زیست محیطی در چارچوب نظام‌های استاندارد مدیریت می‌کند.
