هر فردی که در سازمان وظیفه برنامه‌ریزی هدایت و کنترل فرد یا افرادی را بر عهده دارد، رهبر محسوب می‌گردد. در این مدل رهبری فراتر از نقش به عنوان یک رفتار باید در سازمان نهادینه گردد. یک رهبر ضمن برخورداری از نگاهی آینده نگارانه، باید زمینه پیشبرد اهداف راهبردی و تحقق نیازها و انتظارات کلیه ذی‌نفعان را فراهم نماید. رهبر باید فرهنگ سازمانی را به گونه‌ای طراحی نماید که در سراسر اکوسیستم، رفتارهای مطلوب کلیه سطوح کارکنان به عنوان الگو شناخته شود.
جهت گیری
تشریح معیار 2 : فرهنگ سازمانی و رهبری
زیر معیار 2-1
هدایت فرهنگ و پرورش ارزش سازمانی
1-1-2
رهبران فرهنگ سازمان را هدایت کرده تا از تحقق مبنای وجودی، چشم انداز و استراتژی های سازمان و همسویی و یکپارچگی آن اطمینان حاصل می‌نمایند.
2-1-2
رهبران ارزش‌های سازمانی را تعیین و هنجار‌ها و رفتارهای مطلوب را تعریف می‌نمایند و از طریق رفتار و تصمیمات خود، آن‌ها را به صورت شفاف در میان ذی‌نفعان درون و بیرونی ترویج می‌نمایند.
3-1-2
رهبران کدهای رفتاری و مصادیق اجرایی را برای اطمینان از عملکرد اخلاقی همسو با ارزش‌های سازمانی تعریف، کنترل و هدایت نموده و نظام‌های ارزشیابی عملکرد، پاداش و تقدیر را با آن یکپارچه می‌نمایند.
4-1-2
رهبران همواره نگاه مسئولانه به چالش‌های محیط زیستی و کمبود منابع را به کارکنان گوشزد می‌نمایند.
5-1-2
رهبران برای تحقق آینده پایدار، الگوی نمونه موجود در اکوسیستم را شناسایی و پیاده سازی و ترویج اقدام می‌نمایند.
زیر معیار 2-2
ایجاد زمینه‌های لازم برای ایجاد تغییرات
1-2-2
رهبران تغییرات مورد نیاز سازمان را شناسایی و اولویت‌بندی نموده و ذی‌نفعان کلیدی را نسبت به نحوه‌ی اجرا و اثرات آن آگاه نموده. و در صورت لزوم ذی‌نفعان را در اجرای تغییرات مشارکت می‌دهند.
2-2-2
رهبران سازمان، محیطی را ایجاد می‌کنند که در آن فرهنگ یادگیری از اشتباهات احتمالی و سرزنش نشدن در مسیر تغییر و شرایط برای آزمودن فراهم و میسر باشد.
3-2-2
رهبران منابع مورد نیاز و دانش لازم برای ایجاد تغییر و کنترل اثرات آن را فراهم نمایند.
4-2-2
رهبران اطمینان حاصل نمایند که تغییرات همسو با مبنای وجودی و استراتژی‌ها به شکل اثربخشی اجرا شده و در سازمان نهادینه شده و تجارب حاصل از آن را برای به کارگیری در تغییرات آینده ثبت می‌نمایند.
5-2-2
رهبران سازمان ساختار سازمانی خود را برای خدمت بهتر به مبنای وجودی، چشم‌انداز و استراتژی خود، ایجاد و مستقر نموده و بر اساس چالش‌ها و فرصت‌های اصلی پیش‌بینی شده، رویکردهای نوآورانه را برای سازگاری با طراحی سازمانی فعلی، در نظر می‌گیرد.
6-2-2
رهبران سازمان رویکردهای کاری چابک را ایجاد و به کار گرفته و همزمان ثبات و پایداری لازم برای مدیریت عملیات جاری و روزمره را فراهم می‌نماید.
زیر معیار 2-3
توانمندسازی برای خلاقیت و نوآوری و ارج نهادن به آن
1-3-2
رهبران اهداف بلند مدت و کوتاه مدت که مشوق خلاقیت، نوآوری و تفکر دگراندیشانه و کارآفرینی سازمانی برای تحقق مبنای وجودی، چشم انداز و استراتژی‌های سازمان را تعیین کرده و تعهد و حمایت عملی خود از آن را نشان می‌دهند.
2-3-2
رهبران سازمان فرهنگ تشویق، خلاقیت، نوآوری و تفکر دگراندیشانه را توسعه داده و به دنبال یادگیری و به اشتراک گذاری تجارب موفقیت‌ها و شکست‌ها با دیگران هستند.
3-3-2
رهبران سازمان برای شناسایی فرصت‌های خلاقیت، نوآوری و بهینه کاوی در شبکه‌های یادگیری حضور مستمر داشته و همکاری می‌نمایند.
4-3-2
رهبران سازمان در برنامه‌های نوآوری و تحول سازمانی ایجاد توازن و توسعه پایدار را با توجه به ابعاد اقتصادی، اجتماعی و زیست محیطی مبنای تصمیم گیری قرار می‌دهند.
5-3-2
رهبران سازمان ابزار، منابع، مهارت ها و تخصص مناسب را برای بهبود و تقویت نوآوری فراهم می کنند.
زیر معیار 2-4
ایجاد اتحاد، تعهد و یکپارچگی در ارتباط با مبنای وجودی سازمان، چشم انداز و استراتژی
1-4-2
رهبران سازمان از ایجاد رابطه ای مبتنی بر گشودگی، اعتماد، اطمینان و تعهد، که همه ذی‌نفعان کلیدی مرتبط در تحقق فلسفه وجودی، چشم انداز و استراتژی سازمان متحد و درتعامل می باشند اطمینان حاصل می کنند.
2-4-2
رهبران سازمان بازخوردهای صادقانه در مورد ابعاد مختلف مبنای وجودی سازمان، چشم انداز و استراتژی را دریافت و تشویق نموده و نقش و اهمیت حفظ تعامل تنگاتنگ با آنان را تشریح می‌نمایند.
3-4-2
رهبران سازمان از آگاهی ذی‌نفعان کلیدی در زمینه اهمیت همسو بودن با مبنای وجودی سازمان، چشم انداز و استراتژی اطمینان حاصل می‌کنند.
4-4-2
رهبران سازمان به منظور کمک به نهادینه کردن رفتارهای مطلوب، هرگونه موفقیت را تقدیر می‌کنند و ارج می‌نهند و با ذی‌نفعان کلیدی در میان می‌گذارند.
