سرفصل ها

بخش اول: نقش کارشناس تعالی سازمانی در سازمان

 

§       شرح وظایف و مهارت‌های کلیدی کارشناس تعالی سازمانی

§       تعامل کارشناس تعالی با مدیران، کارکنان و سایر ذینفعان

§       مهارت‌های ارتباطی و مدیریتی موردنیاز برای کارشناسان تعالی

بخش دوم: خود ارزیابی تعالی سازمانی

§       روش‌های خود ارزیابی سطح تعالی سازمانی

§       مبانی و فرآیند خودارزیابی سازمان

§       تهیه گزارش‌های ارزیابی و ارائه بازخورد به مدیران سازمان

بخش سوم: ارزیابی تعالی سازمانی

§       آشنایی با مهارت نرم و ویژگی های ارزیابان حرفه آی

§       مبانی فرآیند ارزیابی سازمانی

§       نحوه تعامل و همکاری با تیم های ارزیابی و حضور در جلسات ارزیابی

بخش سوم: کارگاه عملی

§       تمرین عملی: ارزیابی یک سازمان فرضی بر اساس مدل تعالی

§       جمع‌بندی و ارائه تجربیات شرکت‌کنندگان در کارگاه

مصاحبه تخصصی انفرادی

مدرس: دکتر صادقپور و دکتر بطحایی

محل برگزاری: یزد

نحوه برگزاری: حضوری